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이용후기

건의합니다
이름 : 윤*수 작성일 : 2019.4.22  조회수 : 568 

내용 :

장애인들의 어려움과 고통을 해소 해주시기 위해서 노력해 주시는 분들께 감사드립니다  저는 시각장애인으로 2017년 H사의 0000 00000000 정보통신보조기를 정부지원 3,140,000원 및 자부담 460,000원부담으로 지원받았습니다   지원에 감사드립니다  다만 고가의 제품으로 납품시 설명이나 기준 등에 적합한 제품으로 확인을 충분히 하고  또 실제 소지자들이 실습을 통한 확인이 필요한 것 같습니다   당초 팜플렛만 간단히 보고 신청을 해서 활용을 해보고 사용자 입장에서는 내용과는 상당히 괴같이 있고 고가라는 생가이 들어서 건의 들입니다   뭔가를 읽을때 글자가 작거나 잘보이지 않아서 확대나 읽어주기 때문에 구입을 했는데 글자가 흐릿하고 깜박이며 눈이부셔서 일기기가 어렵고   음성으로 듣고자 해도 오독으로 내용확인이 파악이 안될 정도로 어렵습니다   외부저장장치를 이용한 한글문서는 음성 독해가 가능하나 컴퓨터에 연결한 화면은 음성 독해가 불가능하고     우리가 일반적으로 네이버나 스마트폰 등에서는 음성으로 읽는 기능이 거의 일상적으로 할수 있는데  시각장애인의 불편을 해소하기 위해서 보급된 고가의 제품은 불가능 한것은 개선했으며 하고 아울러 판매된 제품에 대하여 새로운 기능이 추가되거나 업그레이드가 되로고 해주시면 감사 하겠습니다   일반 컴퓨터도 수시로 업데이트를 하면서 사용할 수 있는데 장애인이 사용한다는 약점을 상술에 이용하는 것 같아서 좀 씀슬합니다   특히 이제품 수령시도 2017년 제품을 2016년도 사용설명서 하나 던져주고 내용품도 불일치하다고 하니까 택배로 툭던지고 장애인이 제고품 처리상대는 아닐텐데   지원을 해주시는 것은 고마운데 제대로 된 제품을 정확히 확인하시면 참 고맙겠습니다        업체도 자선사업이 아니고 영리를 위한 사업이지만  불편하고 힘들지만 도움을 받아 일상생활을 할 수 있도록 도움을 주시는 것은 고맙지만 일반 소비자들의 제품처럼 심혈을 기울여 주시기 바랍니다   제품에 대한 설명도 부족하고 업그레도도 없고 일단 팔면 그만이고  아마 일반 전자제품을 이런 식으로 했다면 소비자들이 상당한 리콜이 있었을 겁니다   그리고 정보통신기기 전시를 장애인 다중이 접근하기 쉬운 도서관등에 전시해서 충분한 확인 후 구입할 수 있도록 해주시면 고맙겠습니다

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